Politique de remboursement

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Vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant son expédition. Une fois expédiée, vous devez attendre de la recevoir avant de demander un retour.

Veuillez noter que si votre colis n’est pas accepté lors de la livraison ou n’est pas retiré et que le transporteur nous le retourne pour cette raison, des frais de traitement du retour de 14 EUR / 15 USD seront déduits de votre remboursement.

RETOUR ET REMPLACEMENTS
Nous respectons les réglementations de l’UE sur les biens de consommation, avec une extension jusqu’à 30 jours. Les accessoires utilisés à des fins professionnelles ne sont pas inclus dans la Politique de retour.

Vous avez le droit de retourner les marchandises dans les 30 jours.
– Les marchandises doivent être retournées au plus tard 30 jours après réception, comme neuves, non utilisées et dans leur emballage d’origine. Le client est tenu de couvrir les frais d’expédition occasionnés par le retour d’un ou de plusieurs produits. Vos droits statutaires ne sont pas affectés. Lors du retour des marchandises, veuillez joindre une copie de la confirmation de commande.

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