Politique d’expédition

Les commandes payées seront expédiées dans les 2 jours ouvrables. Le niveau de service d’expédition peut être choisi lors du paiement.

Standard trackable first class mail (5-30 working days delivery)
 Economy Courier (7-14 working days delivery)
 Courier (5-7 working days delivery)

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
Nous expédions FAB - Les colis récupérés sans la signature adéquate sont de la responsabilité de l’acheteur. Les envois de première classe qui n’ont pas de suivi et qui ne sont pas reçus dans les 15 jours doivent être signalés à Twindent dans les 2 mois suivant l’achat pour être recevables. Pour les exportations en dehors de l’UE, des droits de douane, des frais de recouvrement, etc., peuvent s'appliquer. Ils sont à la charge de l'importateur et ne sont pas inclus dans le total de la commande. Tous les frais applicables seront dus à la livraison.

DOUANES ET FRAIS SUPPLÉMENTAIRES
Toutes les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de traitement, des taxes locales et des droits de douane. Ces frais sont facturés par votre gouvernement et sont entièrement distincts des frais d’expédition. Twindent ne peut pas les contrôler et n’est pas responsable des droits ou taxes appliqués à votre envoi. En tant qu’importateur, vous êtes responsable du paiement de tous les frais liés au dédouanement. Tous les frais applicables seront dus à la livraison.

Twindent fournira toute la documentation nécessaire pour un dédouanement rapide. Si les douanes exigent des informations supplémentaires, veuillez nous transmettre toute demande.

Si vous refusez une livraison de Twindent, vous serez responsable des frais d’expédition initiaux ainsi que du coût de retour du colis à Twindent. Des frais minimums de 15 USD / 14 EUR seront facturés.

Les modifications de nom et d’adresse peuvent entraîner des frais facturés par le transporteur, qui seront à la charge du client au coût réel. Si les modifications sont effectuées avant l’expédition par Twindent, aucun frais ne sera appliqué